Con el fin de sociabilizar nuestro trabajo y la serie de servicios que los clientes pueden acceder, SMAPA inició, recientemente, la entrega oficial de la “Guía de Trámites”.

Cabe señalar que esta revista será entregada en oficinas y actividades municipales y en todas las organizaciones sociales del Área de Concesión, así como en terreno tras la atención de casos por parte del Departamento de Operaciones.

Esta guía incluye todos los servicios  y trámites que ofrecen cada una de las oficinas, además de tips sobre los canales de pago y la boleta de SMAPA; responsabilidades en la red de distribución, derechos y deberes del usuario, además de consejos para un cuidado responsable de agua y de la red de alcantarillado.